本网讯（郑绿华 钟淳）近日，走进云霄县云陵镇便民服务中心，迎面所见就是工作人员春风般的笑容，耐心细致地为前来办事的群众答疑解惑，气氛融洽。在填报了相关表格后，没几分钟，办事群众就办好了登记事宜。
这是云陵镇致力于为民服务的一个缩影。为深化抓实落细“放管服”改革，进一步提高行政效能，云陵镇从便民服务中心办公标准化建设和便民服务体系化建设着手，教育培训窗口坐班干部业务精、效率高、服务优、规矩明，以实实在在的作风转变践行好优化营商环境的各项要求。坚持马上就办、办就办好的原则，各服务科室于大厅集中办公，为民众开展法律咨询、民事调解、社会救助、民政事务、劳动保障、卫生计生、党员服务、兵役登记等服务，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，高效办事，便民利民。
作为镇级行政职能向社区 (村)的延伸与拓展，云陵镇在各社区(村)开展基层“一站式”服务厅标准化建设，坚持“集中办公、公开办事、规范操作、限时办结”的运作方式，将便民服务中心建设延伸到辖区各社区(村)——原有18个社区（村）在原先基础上进一步完善本社区（村）便民服务中心硬件设施及规章制度建设，有效解决群众到部分社区(村)里办事摸不着门、找不着人，跑三四趟办不成事的现象。今年9月份成立的渡头社区更是第一时间创建 “一站式”便民服务站，办事大厅墙上贴有各项制度，各种证件所需材料、办理流程、承诺时限等一目了然，现场不时有群众过来办理各种事项。
1—10月，云陵镇便民服务中心共受理公共服务事项 2303件，办结 2303件；按时办结率、群众满意率均为100%。
未来，云陵镇将继续把服务网向社区（村）基层便民服务中心延伸，推进互联网网上办理的工作机制和网上、网下结合的工作模式，构建镇、社区（村）行政审批服务体系，方便群众办事，让办事群众感受陪同式、导向式零距离服务。
