本网讯（郭艺婷 陈琪 郑绿华）为进一步提高工作人员工作效率、提升工作水平，1月24日，云霄城管指挥中心全体监督员、坐席员及处置部门相关人员在指挥中心会议室开展了数字城管业务培训会。
本次培训结合实际案例分析并解决了平台运行中的各项问题，纠正监督员日常上报易出现的各种错误，强调坐席员审核立案条件、准确批转派件的工作职责，要求处置部门重视按时处理、按时结案、返工率三大考核指标。
培训后，值班长还针对培训内容准备了一份简易试题，加强巩固相关知识点。本次培训有效规范了数字城管的业务操作，确保参训人员能快速掌握专业知识并更好地运用到平台之中。
云霄县数字化城管信息系统自2018年9月10日试运行以来，截至2019年1月23日，共计通过系统上报问题8951件，受理6754件，立案6753件，均已派遣，已处置6643件，按期结案6576件，按期结案率达97.42%，取得了较好的成效。
