本网讯(方阗 张湉)今天是五一假期结束后的上班第一天,在云霄县行政服务中心,常驻办事窗口准时“开张”,各项服务工作井然有序。窗口工作人员迅速从假期状态转入工作状态,全部到岗就位,以微笑迎接前来办理业务的市民,为他们提供优质服务。
在县行政服务中心大厅,记者看到所有的岗位都有工作人员在岗,大家都已经从“假期状态”切换到“工作状态”,业务流程有条不紊。
【县住房和城乡建设局窗口工作人员 方政鑫:因为节后第一天,所以昨天晚上也是比较早一点睡觉,以便今天能够以饱满的热情投入到我们的工作当中,今天也是比较早过来,大概7点半就过来这边的,提前准备好相应的一些材料,顺便也打扫一下这边的卫生,以提升我们群众的满意度。】
虽然是节后上班的第一天,但前来咨询办理手续的市民络绎不绝。其中,不动产中心、企业开办综合窗口成为群众“热门”窗口单位。
【办事群众 林绍敏:办理商品房过户手续,他们服务态度挺好的,给我们很多便捷,也挺便民的,很多不懂的地方(工作人员)还是挺耐心的。】
【办事群众 方丽红:今天来办了一家企业范围变更,办事效率挺高的,都是即办件,材料如果齐全的话都是马上受理的,执照这方面都是马上发证的,材料如果说做得不好,他会跟你们说,说哪一个材料需要改,或者是说做得不怎么好的都会跟你说的,他们态度也是挺热忱的。】
为了让群众在上班第一天能够及时办理事项,县行政服务中心各窗口工作人员在节前也做好了上班前的准备工作,迎接五一假期之后的第一个工作日。
【县不动产登记中心窗口工作人员 张锦海 :今天早上共计办理11件,下午预计工作量会大一点,我们这个窗口是不动产登记查询窗口,主要负责个人公积金贷款、银行贷款等开具证明及法院查封等业务,今天感觉自己的精神状态挺好,在节假日前两天已做好相关的收心工作,也没有明显的节后综合症,进入状态比较快。】
近年来,县行政服务中心紧贴办事群众和企业的需求,提升服务效能,创新服务举措,优化办事流程,完善便民设施,不断增强人民群众的满意度和获得感,为优化云霄县营商环境不断“加码”。