本网讯（张湉 汤金梅 张金婷）7月6日凌晨4时03分，D941次（上海虹桥-珠海）列车上，旅客徐某突感心脏不适，由于列车广播没有寻找到医务工作者，要求交于动车站紧急帮助就医。漳州车务段云霄站站长柯振国接到值班电话后，立即启动救助预案，与县医院取得联系，并通知车站应急值守员做好救助准备。在各方努力下，对旅客徐某开展了争分夺秒的救助。
为救助突发心脏病旅客就医，D941次列车在云霄站临时停车。车站立即启动应急响应，展开与时间赛跑的紧急救助行动。随后，柯振国和应急值守员帮扶徐某到进站口等候“120”救护车。4时17分，D941次列车顺利开车。4时23分，救护车到达车站。
【漳州车务段云霄站站长 柯振国：接到漳州车务段值班室电话和调度所电话，立即拨打120紧急赶到车站二站台，在站台上做好与车长交接的时候，该旅客精神稍微有点萎靡，有点疲劳，行李比较多，我们帮他提行李，但是该旅客走到地下通道也有在地下通道椅子上稍微坐了一下，大概休息一分钟左右，后面我们又陪同旅客到站长室稍作休息，车站指派一名工作人员到进站口处准备引导救护车，我直接带着旅客慢慢到进站口处，把旅客扶上救护车。】
目前，经县医院医生及时救治，被救助旅客徐某身体已恢复正常，于7月9日上午办理出院，对此次争分夺秒的救助，徐某表示十分感谢。
【被救助旅客 徐某：我是晚上11:00左右要睡觉的时候，发现就是心脏有些不舒服，有些疼疼的。以为过一会就会好的，但是一直没好，觉也睡不着，过了大概三四个小时吧，到3点多钟这样就是忍不了了，有些难受，害怕有什么意外情况，然后就跟那边的列车员，乘务员讲了一下。他们几个乘务员包括乘务长他们积极联系了能够停靠的那个站点，大概过了一个小时左右，然后就在云霄这边把我下车了，到了那边以后就是每个过程都有人去对接，到这边站以后立马就有人帮我接下来，然后把我送上救护车。就是谢谢他们，第一时间能帮我去协调这些紧急的情况，他们就是能够帮我节省（时间），帮我留住这个宝贵的（救治）时间。】
为了确保旅客出行的安全平稳有序，柯振国还提醒广大旅客朋友，在遇到突发情况的时候，及时与铁路部门工作人员取得联系。
