本网讯（谢榕 张瑞勇）抗疫筑“铜墙”，心理不“破防”。9月14日，云霄县教育局、民政局联合县七彩虹志愿队、彩虹社工中心等单位组建防疫心理咨询志愿队伍，开通“彩虹平安守护”心理咨询热线和网络平台，帮助师生群众缓解疫情带来的心理压力，打造疫情防控的心理健康防线。
专业规范，筑起抗疫心理“屏障”
在关键时刻、危难关头，云霄县彩虹公益联合会、七彩虹志愿队充分发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，挺身而出，招募30多名持有社工证、心理咨询证的志愿者，组建了彩虹疫情防控心理疏导服务队。
在专家团队指导下，坚守着倾听、理解、关注、支持、陪伴的原则，分级分类有序开展心理测评、心理辅导和危机干预工作。不断将疫情防控心理疏导工作引向深入，营造同心战“疫”、共渡难关的社会氛围。以志愿服务形成一条条“暖心链”，联结服务师生群众的“最后一米”，为疫情防控工作注入心理援助的力量，穿上了心理健康“防护衣”。
你说我听，为求助者缓解焦虑
志愿队采用焦虑抑郁自评量表（SAS、SDS）、症状自评量表（SCL-90）等工具开展心理筛查与测评，及时干预存在抑郁、焦虑等心理行为问题的人员。建立心理健康科普宣传资料库，通过信息系统、大数据手段对各行业心理服务业务进行评估和统计，综合应用各类心理疏导和危机干预技术，为社会公众提供全方位、不间断的心理健康服务与人文关怀。
“求助者倾诉的过程，就是一个自我疗愈的过程。倾听、共情，是抗疫心理援助中用到最多的专业技术。”彩虹心理防疫志愿队社工师、心理咨询师和志愿者分级分类“解心结”，开展心理危机干预热线，为疫情中产生焦虑不安、沮丧、无措等不同程度心理健康问题的群众提供帮助。
截至目前，云霄县彩虹心理防疫志愿队开展的防控心理服务热线活动，已接听答复250次；利用微信、APP等网络平台服务200余人次，进行线上心理疏导300余人次；开通微信公众号和视频号，推送655条心理健康信息，持续发布心理辅导视频、心理测试小程序、心理疏导指导手册、心理课堂培训课件等，网络点击量120多万次，向公众发放心理健康科普宣传资料2万份。
