本网讯(汤一帆 张燕萍)为切实提高为民解难题、办实事的能力和水平,推动“我为群众办实事”实践活动深入开展,云霄县林业局行政服务窗口坚持以民为本,优化办事流程。
疫情期间,云霄县林业局办理林木采伐行政许可、野外用火、林地审批等需经过闽政通网上预约,鉴于部分群众不适应网络化办理,操作不便,林业窗口增设热线电话渠道,由群众直接打电话到窗口预约,简化了流程,同时有利于控制办事群众数量,避免人员密集。
据统计,本月疫情期间,云霄县林业局行政服务窗口共办理林木采伐行政许可34件、野外用火5件、使用林地2件。
下一步,行政服务中心林业窗口将继续聚焦优化营商环境,全方位提升政务服务能力,从一件件小事、一个个细节着手,增强办事群众的获得感和满意度,积极践行“我为群众办实事”的服务理念,真正做到为民、便民、利民,让群众办事更加省心、省力、省时。