本网讯（张雪银 沈佳莉）“多亏了你们，省去我们来回奔波之苦，我老婆也能顺利去办理签证续期，真是太感谢了！”近日，云霄县行政服务中心民政局窗口，一对夫妻像新婚夫妇一样高兴，因为他们的结婚证终于补办好了。
据了解，吴先生是云霄县下河乡人，2010年与越南籍何女士在福州市民政局办理涉外婚姻登记，他们的结婚证于几年前遗失，现因何女士签证续签急需补办结婚证，但因2016年前涉外婚姻权限还未下放到县级，系统无法查询到原始结婚档案，且何女士提供的新护照与旧护照信息存在出入，无法准确确认她的身份，导致补办结婚证困难重重。
县行政服务中心婚姻登记处与出入境窗口得知情况后，本着“以人为本、特事特办”的原则，通力配合，为当事人开辟绿色通道，一边积极联系省相关单位，帮助协调调取原始档案，一边多方协调沟通，详细核查何女士新旧两本护照、签证、住宿登记等信息，最终顺利帮助他们补办好结婚证，解决了何女士的燃眉之急。民政局窗口与出入境窗口紧密协作，主动服务，极大地提高了服务效率，让群众实实在在感受到窗口服务“速度”及利民“温度”。
近年来，云霄县行政服务中心不断深化“放管服”改革，积极践行“我为群众办实事”实践活动，切实解决好群众“急难愁盼”问题，持续推进“最多跑一次”“一趟不用跑”改革，不断优化审批流程，压缩审批时限，提高办事效率，为群众和企业提供高效便捷的政务服务环境。目前，全县行政许可类服务事项平均减材料3项、减环节2个、减时间92.32%，全程网办率提升至95.40%，“好差评”满意率100%。（云霄县行政服务中心）
