“行政服务中心交通局窗口工作人员的服务真是太贴心了,一趟都不用跑,就把证办好了,真是太方便了。”云霄县钢固建材有限公司工作人员接过县运输管理所所长及交通运输局窗口工作人员送来的《中华人民共和国道路运输经营许可证》正、副本及10张《中华人民共和国道路运输证》IC卡开心地说道。
据悉,为深化“放管服”改革,深入实施优化营商环境创新提升行动,进一步方便企业,更好地服务群众、服务企业、服务发展,云霄县行政服务中心交通局窗口积极推出“上门服务”。通过主动走进企业,帮助企业解决办证办事“环境不熟、业务不熟、流程不熟”等问题,变“坐等审批”为“上门服务”。
“此次‘上门服务’是我们推出的主动靠前服务新举措,申请人可以通过窗口电话进行预约,确认基本条件符合要求的,便可预约时间提供上门服务,实现由‘你跑’到‘我跑’,最大限度地方便了办事企业和群众。”交通局窗口审批科科长汤伟尧说道。
下一步,云霄县行政服务中心交通局窗口将继续探索的主动靠前服务新举措,进一步提高审批服务效率,最大限度的减少企业和群众办事等待时间和跑腿次数,让大家享受到政务服务“新举措”带来的便利,不断优化干事创业和营商环境,增强人民群众的获得感。(云霄县行政服务中心 通讯员:汤伟尧 方艺红)