本网讯(张湉 林凌峰)为深化“放管服”改革,深入实施优化营商环境创新提升行动,更好地服务群众、服务企业、服务发展。云霄县行政服务中心交通局窗口积极推出“上门服务”,主动上门为企业办证,把便利送到企业家门口。
9月14日上午,云霄县钢固建材有限公司总经理张火成开心地接过县交通运输局窗口工作人员送来的《中华人民共和国道路运输经营许可证》正、副本和《中华人民共和国道路运输证》IC卡。
“现在公司的10辆混凝土搅拌车终于能够持证上岗了。”钢固建材有限公司总经理张火成高兴地说道,“我们对业务比较不熟悉,以前办相关材料要跑很多趟,现在一趟都不用跑,就把证办好了,工作人员的服务真是太贴心了,太方便了。为我们节约了办证成本,还能避免因无证上路被行政处罚的风险,让我们企业消除了不良影响,助力企业发展壮大,为社会贡献更多力量。”
今年来,县行政服务中心交通局窗口积极推出“上门服务”,通过主动走进企业,帮助企业解决办证办事“环境不熟、业务不熟、流程不熟”等问题,变“坐等审批”为“上门服务”。
此次“上门服务”是云霄县交通运输局推出的主动靠前服务新举措,申请人可以通过窗口电话进行预约,确认基本条件符合要求的,便可预约时间提供上门服务,实现由“你跑”到“我跑”,最大限度地方便了办事群众。
在进一步优化营商环境的大背景下,县交通运输局还推出多种便民服务,积极树立良好的审批窗口形象,不断提升办事群众满意度。
“我们还为广大道路运输驾驶员提供了‘道路运输证从业资格证补发、换发、变更、注销’等跨省通办业务,让他们在异地也能通过网上办理。窗口还将主动沟通全县交通运输企业,进一步探索服务新思路,充分运用好信息化手段,提高窗口办事效率,提高企业经营的便利性。”县交通运输局审核审批与法规股股长汤伟尧介绍道。
下一步,云霄县交通运输局窗口将继续探索主动靠前服务新举措,最大限度地减少企业和群众办事等待时间和跑腿次数,让群众享受到政务服务“新举措”带来的便利。