我为群众办实事丨东厦镇陆海移动调解室:打破传统模式,化解矛盾第一线

  • 2022-09-18
  • 来源:云霄县融媒体中心
  • 编辑:云霄融媒|云霄新闻网
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  •  本网讯(通讯员:张腾 蓝姝颖)如何及时就地化解矛盾纠纷,做到早介入、早疏导、早调处,将大事化小,小事化了,近期,东厦镇人民调解委员会积极探索整合的基层治理调解新模式:打造“陆海移动调解室”,将调解室搬至矛盾事发地,真正从第一视角掌握事实证据,调百姓之难,解群众之忧。两张圆桌,三五座椅,这就是东厦镇...

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    本网讯(通讯员:张腾 蓝姝颖)如何及时就地化解矛盾纠纷,做到早介入、早疏导、早调处,将大事化小,小事化了,近期,东厦镇人民调解委员会积极探索整合的基层治理调解新模式:打造“陆海移动调解室”,将调解室搬至矛盾事发地,真正从第一视角掌握事实证据,调百姓之难,解群众之忧。

    两张圆桌,三五座椅,这就是东厦镇人民调解员在东厦街头巷尾、田间地头搭起“陆海移动调解室”的全部装备。

    周大叔和林阿姐是村里前后坐落的邻里,原先相处和睦的邻居却因为占道问题而起了争执。周大叔在门前原先的厕所地进行了简易搭盖,邻居林阿姐则认为周大叔搭盖立基已占用其后墙巷道,故起争执。东厦镇调委会了解情况后,第一时间赶到现场,先采取当事人分别谈话的方式,了解双方情况及需求,拟定初步调解方案。以圆桌话家常,用好本地话、说好圆场话,同时做好过程记录。最后,调委会以双方共同界定空出的“一米巷”为公共界限,巷道使用权由林阿姐使用,同时允许周大叔在一米巷里出水20公分,并规定双方要一同保障一米巷的排水通畅。小小的“一米巷”使得两家握手言和,化解矛盾。“在家门口就能解决我们的问题,‘陆海移动调解室’真是太方便了!”周大叔和林阿姐对处理结果赞不绝口。  

    圆桌化矛盾,做亲民和事佬将法律服务触角延伸到村到户,从细微处着手,聆听百姓呼声,了解群众诉求,陆海移动调解室使群众矛盾在家门口即可就地调解、就地和解,将矛盾化解在第一线。

    设备优简快,做效率“速成者”。东厦镇调委会为每支调解队伍都配备了一台便捷式笔记本电脑和打印机,及时做好过程记录,拟定调解协议书,做到当天事当日结,提升办事效率,让群众“少跑腿”,真正做到了人民调解为人民的服务宗旨,实现了小事不出村、矛盾不出镇。

    人员广充实,做科学“协调员”。东厦镇陆海移动调解室聘用具有丰富调解经验的人民调解员,广泛动员吸纳一批懂法律、品德好、威望高的老党员,充实移动调解队伍力量。运用科学方式分情况处理问题。采取当事人分散和集中调解相结合等方式,厘清双方责任,彻底化解纠纷。

    今年来,东厦镇人民调解委员会的“陆海移动调解室”共成功调解纠纷36件,及时有效化解各类矛盾纠纷,取得了良好的社会效果与司法创新效果,有效促进基层社会和谐。


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