本网讯（张金婷 陈娇娇 刘艳丹 林晓燕）为扎实开展“三改一代办”建设工作，助推政务服务优化提升，避免群众办理相关业务两头跑的问题，近日，云霄县火田镇便民服务中心迎来派出所办事窗口入驻，实现全镇户籍业务“一窗办理”，实现整体职能覆盖功能区，切实提高办理流程的知晓度，真正实现一站式服务办理，更好地聚焦民生服务和经济发展。
在火田镇便民服务中心，随着公安户籍窗口进驻便民中心，群众可以在家门口直接办理户籍变动、身份证、居住证以及出具各类户籍变动证明等涉及户籍类业务，不用再两头跑，极大地节省了办理时间。与此同时，火田镇还新增了退役军人优待证办理及民政事项办理窗口，并设立e政府24小时自助便民服务终端，为群众提供更快捷、高效的服务。
“火田派出所进驻便民服务中心，民政、退伍军人优待证集中办理都入驻我们窗口，为群众提供了‘一站式’服务、‘妈妈式’服务，省去了他们之前多个部门跑动的频率，在我们便民中心都可以‘一站式’全部集中办理。”火田镇便民服务中心副主任林晓燕介绍道。
便民服务无小事，一枝一叶总关情。近年来，火田镇把政务服务向村一级延伸，依托各村党群服务中心在全镇21个行政村和1个社区全面建立村便民服务代办点，并与“乡村振兴”服务站对接，打通服务群众“最后一公里”。截至目前，便民服务中心促进审批提速50%，办理环节减少3个、减少材料2.17条，协商化解群众纠纷争议12起。
下一步，火田镇将持续深化“放管服”改革，创新服务模式，拓宽服务渠道，积极践行“妈妈式”政务服务，精简办事流程，切实解决好群众“急难愁盼”问题，努力实现“最多跑一次”“一趟不用跑”，从“人找服务”到“服务找人”，把实事办好，好事办实。
