11月20日，云霄县城管局执法队员在创城巡逻途中遇见一起交通事故，执法人员快速反应，及时帮助受伤人员报警就医。
当天上午，二中队执法人员在江滨路段巡逻时，发现一位头发斑白的老奶奶被一辆电动车撞倒躺在路中间，电动车也倒在一旁。为防止二次事故的发生，执法人员迅速对现场实施交通管控，疏散围观群众，并保护好事故现场，同时拨打120急救电话并联系交警到场处理。
期间，老人因受伤导致身体移动困难，执法人员一直在旁安抚，并撑开雨伞为其遮挡烈阳和及时补充水分。直到交警和救护车赶到现场，城管执法人员协助医护人员将伤者送上救护车，并将事故现场移交交警处理后，才离开继续开展创城巡逻工作。
今年来，云霄县城管局以“创建全国文明城市”为主调，以“大学习、大调研、大讨论”活动为抓手，开展城管系统“强基础、转作风、树形象”专项行动，规范执法行为，坚持文明执法，有效打造出了一支为人民服务的“四铁四心”铁骨柔情城管队伍。（云霄县城管局）
