近日,福建豪锦化妆品有限公司给云霄医保服务窗口送来一面“尽职尽责,贴心服务”的锦旗,对云霄医保部门积极主动服务企业的行为表示感谢。为进一步助力优化营商环境,云霄医保主动回应企业诉求,以“面对面”解“企业忧”,做到服务“零距离”。
近段时间,云霄某公司因业务需要将所有员工从厦门市全部转移至云霄县参保,这涉及了200多人的参保登记和个帐转移业务,了解到这个情况后,云霄医保工作人员主动作为,靠前服务,秉持“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度,让问题迅速解决,将实事落实到企业的“心坎上”。
无独有偶,近日,退役军人周泽琛亦亲自送上一面锦旗,表达对云霄医保优质服务的感谢和肯定。一直以来,云霄医保高度重视双拥工作,积极发挥医保职能,扎实开展各项拥军工作,今年上半年,已为36名退役士兵办理医疗保险关系转移接续,及时做好该类人员的参保缴费工作,确保其医疗保障待遇不出现中断,避免参保多环节多处跑的问题。
获赠的锦旗,满载着参保企业和群众的感激之情,也是对云霄医保工作的肯定与认可,更加激励着医保工作人员不断努力奋斗,多为参保人员办好事、解难题。下一步,云霄医保将持续践行“真心为民办实事”理念,为企业、为群众提供便捷规范、高效廉洁的政务服务,营造营商环境优、群众获得感强的政务服务新环境。(云霄医保局 通讯员:许素芬 方桂川)