“从厂房租赁到设备安装，从购地手续到投建投产，从证照办理到招工融资。”翻开东厦镇党委统战委员高绍萍的“民情日记”，详细记录着每一件所走访企业了解到的大小难题，并附上办理进度和反馈评价。作为分管经济发展工作的镇领导，如何为企业纾困解难，切实将民情日记里的“金点子”转化为助企发展的实举措，始终是高绍萍心中牵挂和不懈追求。她频繁穿梭在企业车间和建设工地，主动靠前服务、了解企业需求、钻研破局关键，并总结凝练成“面谈记实情-过程严督办-回访看成效”三步走助企纾困模式，决心将纸上的智慧落地生根，让企业在暖心服务中稳健发展、提质增效。
今年1月，东厦镇签约了荷中村渔光互补项目。为推动项目尽快落地，高绍萍带领东厦镇招商服务专班，全流程跟踪项目进度，协助企业成功办理环评准入、控制线详细规划入库、工程规划许可证办理等手续。
她多次深入项目施工现场，协调解决项目推进中的实际问题。在她的“民情日记”里，详细记录着荷中村渔光互补项目外线路及电力线路改造问题的解决过程。
面谈记实情，确保问题“原汁原味”。“以前企业有困难得自己跑到镇里寻求帮助，现在干部直接到车间问需求、解难题。目前，我们整个渔光互补项目外线路的设计思路主要是沿着高速公路搭建铁塔、电杆，需要经高速办审批通过；电缆井、铁塔的位置待确定；需与农户协商处理建立铁塔、铁杆占地问题。” 胜林发公司项目业主张总说。
过程严督办，针对问题精准施策。针对以上问题，高绍萍回镇后，迅速组织相关人员进行会商讨论，主动邀请常山高速执法大队指导办理高速沿线搭建铁塔、电杆报备手续。在推进外线路及电力线路改造时，协助企业与供电部门协同作业，优化改造方案。并牵头召集东厦镇自然资源所、村建站等相关科室负责人现场协调解决铁塔、铁杆占地问题，有效解决了线路问题。针对坑塘租赁问题，协助企业积极与村集体、农户展开讨论，在保障各方合法权益的基础上，顺利完成租赁事宜。
回访看成效，杜绝问题“纸上解决”。深入开展问题整改“回头看”，回访确认问题解决到位。短短一周时间，线路问题就得到彻底解决，项目顺利开工建设，并同步推进设备安装、桩基施工等工作，施工现场开启了“加速跑”模式。“高党委不仅会记问题，还帮我们跑手续，确保整个渔光互补项目的顺利推进！”胜林发公司项目业主张总激动地说。
干部脚底沾泥，企业心里有底。东厦镇巧用“民情日记”这把“金钥匙”，开启了政企同心、共谋发展的新篇章。下一步，东厦镇将持续深入贯彻落实“四下基层、五记五答”工作制度，推动民情日记工作机制贯穿于经济发展、项目建设、生态环保、社会治理等各项工作中，激励镇村干部树立“心中有基层、手中有日记、脚下有作为”的务实作风。（通讯员：朱晓敏 来源：东厦镇）
