云霄县行政服务中心住房公积金窗口将高效推进住房公积金个人住房贷款购房“一件事”作为优化政务服务、提升服务效能的重要着力点，通过推动业务线上线下融合发展，进一步优化办理流程、简化申请材料、节约办事成本，最大限度利企便民，有效激发住房消费活力。
立体宣传拓广度，政策触达“零盲区”。
构建“线上 + 线下”全方位宣传网络，确保群众全面知晓政策内容与办理路径。通过精准引导，已有9名申请人成功通过线上渠道完成申报，累计发放贷款413万元，支持职工购房面积达1034.9平方米。
靶向培训提精度，服务能力“再升级”。
聚焦新政策解读、省网上办事大厅操作流程等关键内容开展实战演练，通过培训，信贷人员政策答疑准确率达100%，为高效办理贷款业务提供了坚实的能力保障。
数据协同加速度，审批效能“大跃升”。
与市中心信贷科、县不动产登记中心建立数据共享机制，实现贷款申请信息实时推送、抵押登记手续线上办结，平均减少群众往返部门次数3次/户。通过流程优化与数据赋能，贷款办理周期从15个工作日压缩至1.125个工作日，效率提升92.5%，切实让群众感受到“一件事一次办”的便捷。
（通讯员：张莲萍，吴佳敏 来源：云霄县行政服务中心住房公积金窗口）
