为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、持续优化营商环境的决策部署,积极响应省、市关于“高效办成一件事”的工作要求,云霄县行政服务中心人社局窗口聚焦灵活就业人员办事痛点、堵点,创新服务模式,在县行政服务中心率先推出并全力优化“灵活就业一件事”服务,将就业登记(灵活就业登记)与流动人员人事档案接收两项高频关联事项深度整合,着力打造手续最简、环节最少、效率最高的办事体验。
以往,灵活就业人员办理就业登记和档案接收需分别跑动,办理流程繁琐。如今,云霄县行政服务中心人社局窗口通过流程再造、数据共享和窗口协同等举措,将两个事项打包整合为“一件事”。符合条件的人员(即:从事灵活就业且有相对稳定收入的劳动者,可于就业后60日内到就业地或户籍地办理登记;户籍所在地或工作单位所在地在福建省的流动人员)只需前往县政务服务中心“人社局”窗口,即可一次性申请、提交一套材料、并联办理两项业务,有效解决了群众“多头跑、来回跑”的问题。
为确保服务精准落地,云霄县行政服务中心人社局窗口制定了清晰的服务指南:一是明确灵活就业登记对象为已实现灵活就业并有稳定收入的劳动者,明确60日内办理的时效要求及就业地、户籍地均可办理的属地原则;二是明确档案接收对象需满足户籍或工作单位所在地在福建省的条件。在办事大厅,通过设置醒目标识、配备专业导办人员、提供标准化材料清单(推行容缺受理和告知承诺制),最大限度精简材料、压缩环节、缩短时限,力争实现“即来即办、一次办结”,让群众切实感受到“进一扇门、到一个窗、办成所有事”的便利。
推出“灵活就业一件事”集成服务,是云霄县行政服务中心人社局窗口践行以人民为中心发展思想、提升政务服务效能的具体行动。
下一步,云霄县人社局将持续跟踪服务运行情况,收集群众反馈,进一步优化流程、拓展服务范围、强化数字赋能,确保这项便民利企的改革举措落到实处、取得实效,让广大灵活就业人员在云就业创业更安心、更便捷,助力云霄新就业形态健康发展,让灵活就业之路越走越稳、越走越宽。
通讯员:陈佳煌 吴佳敏 来源:云霄县行政服务中心人社局窗口