“没想到现在企业员工办理出入境证件这么快，能准时赴国外开展业务了！”近日，某民企负责人郑先生致电致谢云霄县行政服务中心公安局窗口，这是云霄县公安局窗口践行“出入有境、服务无境”宗旨，助力民企高质量发展的缩影。
作为县域开放型经济“前沿窗口”，云霄县公安局深化护航民企“好雨”行动，靠前服务破壁垒，精准施策强保障，护航民企“走出去”、人才“引进来”。
靠前服务“零距离”，窗口驻进企业心。“以前跑窗口排队等号，现在民警上门指导还能专窗办，省时省心！”吴先生称赞道。县公安局设民企服务专窗，实行“免排队、免预约”，企业人员到窗即办，单人次平均办理时长少于15分钟，破解“排队耗时间、预约赶不上”痛点。同时组建“出入境服务专班”，深入工业园区走访，今年已调研县域民企12家，收集需求建议16条；配备骨干全程指导员工出入境证件办理、外籍员工签证办理，还通过企业微信群、公众号实时推送政策指南，实现政策咨询“不打烊”。
便捷高效“加速度”，流程优化固根基。针对“流程繁、时限长”，窗口优化护照申请、商务签注等高频事项，取消非必要纸质核验，专窗可直接调用企业备案信息。商务紧急出境办证时限从7个工作日压至3个工作日，提速约57.1%；今年已为6家企业节省超160个工作日的等待时间。
暖心政务“有温度”，精准服务提满意。窗口坚持“一企一策”：“走出去”方面，为外贸企业提供10人以上批量办证服务，今年为6家企业办证68人次；联合刑侦和反诈部门开展专题培训，帮助12家跨境电商企业规避海外风险。“引进来”方面，针对聘外籍人才的企业，为高层次人才配专属联络员，建“服务档案”提前30天提醒证件到期，今年帮5人避免证件过期影响工作，民企满意度持续提升。
优化营商环境无止境，下一步，云霄县公安局将锚定县域经济战略，以企业需求为导向、满意为标尺，持续为民营经济护航，注入公安政务服务力量。
（来源：云霄县行政服务中心公安局窗口，通讯员：沈佳莉 吴佳敏）
