“项目申报时间紧迫，今天必须拿到审批文件！”近日，陈岱镇镇区休闲健身基础设施建设项目负责人匆匆赶到县行政服务中心发改局窗口，语气中满是焦急。此时已临近下班，窗口工作人员接过材料快速浏览后，抬头坚定地说：“我们延时办，保证今晚搞定！”随即投入到紧张的审批流程中。
这是一场与时间的赛跑。该项目是镇域全民健身的重点民生工程，总投资近三百万元，因镇级财政资金有限，亟须通过向上争取专项补助破解建设资金难题，而审批时效直接决定申报能否赶上上级评审节点。窗口工作人员深知责任重大，立即启动“绿色通道”，全程跟进指导材料录入、跨部门协查等环节，至当晚7时许，仅用2个小时便高效完成全流程审批，为项目单位争取上级资金支持赢得了关键主动权。
“原本担心审批流程耗时长，无法当天完成审批，耽误项目申报，没想到窗口同志加班加点帮我们审核材料，让我们最短时间拿到了批复！”项目负责人感慨道。此类延时服务场景，在发改窗口并非个例。今年以来，窗口已累计为企业和项目单位提供延时服务30余次，审批时限压缩再压缩，“零延时”“零障碍”服务承诺在一次次高效办件中落地生根。
“群众的急难愁盼，就是我们的头等大事。”窗口负责人表示，此次延时服务既是践行“以企业需求为导向、以群众满意为标尺”服务理念的缩影，也是窗口团队用“辛苦指数”换“满意指数”的生动实践。下一步，窗口将持续深化“放管服”改革，把“红旗窗口”“党员先锋岗”荣誉转化为服务动能，以更主动的对接、更专业的指导、更高效的审批，为优化全县营商环境、护航民生项目建设贡献发改力量。（云霄县发改局 供稿）
