一面红底金字的锦旗，近日送到了云霄县行政服务中心发改局窗口。锦旗上“审批有速 服务有温 专业谨慎 务实高效”十六个字，表达了云霄县兴云建设发展有限公司对窗口服务的高度认可和诚挚谢意。
据悉，该企业今年报批了多个项目，涉及建议书、可行性研究报告、初步设计暨概算等多个环节。面对部分项目需紧急申报国债、中央预算内资金的时效要求，窗口工作人员主动靠前服务，通过延时服务、容缺受理等方式全力保障进度，并启动“局长现场办公”机制，当场协调解决政策匹配、材料补正等难点问题，确保项目如期申报。
这面锦旗的背后，是县发改局窗口深化“放管服”改革、践行“高效办成一件事”的扎实行动。窗口坚持“硬举措”优化“软环境”，以源头把控为抓手，提供精准服务，严格执行产业政策、强化备案审查，通过“提前介入+精准辅导”助力企业快速合规落地；以流程再造提速增效，落实标准要求，统一流程、压缩时限，推行“一次性告知”制度杜绝“来回跑”，实现审批服务标准化规范化；以数字赋能阳光监管，依托信息化平台实现招投标全程电子化，加强招标监管提高财政资金使用效益，营造公平竞争市场环境；更以党建引领先锋示范，以“党员先锋岗”为载体发挥党员带头作用，通过“局长现场办公”等机制推动服务重心前移，打造群众满意的政务服务品牌，让服务效能持续提升。
“窗口虽小，却是营商环境的‘前沿阵地’。”县发改局相关负责人表示，此次获赠锦旗既是肯定，更是鞭策。下一步，窗口将持续深化“放管服”改革，以企业需求为导向完善“提前介入+精准辅导”机制，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”升级；同时以“审批有速、服务有温”为标准，打造更多惠企便民的暖心样板，让“小窗口大作为”的理念在实践中深化，让“小窗口”释放“大能量”，为优质项目落地、县域经济高质量发展和营商环境优化注入源源不断的动力。
通讯员：吴珊娜 吴佳敏
来源：云霄县发改局审核审批法规股
