本网讯(汤金梅 许颖林毅秀)昨天是第36个国际消费者权益日,云霄县组织有关部门开展以“品质消费,美好生活”为主题的宣传活动,为消费者维权保驾护航。
活动现场,工作人员向过往群众发放消费与维权、食品药品安全、安全生产等各类宣传材料,普及消费维权法律知识,传授辨别假冒伪劣商品的方式方法,接受群众现场咨询。云霄副县长周道珊、县政协副主席谢惠君到现场参观并指导工作。期间,周道珊还深入到中兴鞋业、福农会进行检查,详细了解食品质量安全、商品进货渠道等情况。
商家:“我们跟厂家索票索证,工厂一定要有营业执照许可证,有相应合格证、电子清单,这样能找到谁供货,品质比较有保证。像我们之前枇杷膏很多手工作坊,都经常被打假,抓的很惨重。我们县特别支持这种小作坊可以去申请SC认证,我觉得这样很好 我们云霄枇杷膏卖得不错,之前就是因为手工制作参差不齐,品质没办法保证,申请SC认证品质有保证。”
云霄县市场监督管理局党组成员食药总监 杨志强:“品质消费美好生活具有三方面的含义,一是倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求摒弃追求奢华,浪费资源,破坏环境的落后消费行为,为经济社会高质量发展提供动力,第三方面完善消费维权共治格局,发挥消协组织社会监督桥梁纽带作用,强化消费维权工作 保护消费者权益。”
今年来,云霄县市场监督管理局12315投诉举报台共接到消费者咨询、投诉、举报16件,范围涉及服装、日用百货、房屋建材等方面,接到投诉后,工作人员积极受理和调解消费纠纷,让消费者合法权益得到有效保护。
云霄县市场监督管理局12315投诉举报台主任:“朱福生最近我们台接到投诉比较多,是在房产这方面纠纷比较多,还有电器、服装,这些都是群众生活息息相关的,我们接到投诉立即给予处理,如果有违法案件,我们立即诉转案,投诉具体情况,反馈给辖区或者大队去处理,把投诉转成案件。今年我们就要抓住房地产方面、衣服、汽车、电器,老百姓比较在关注的问题我们要继续跟踪。”